如何下載 WhatsApp Business？官方下載與使用完整教學（2025）

如果你是商家、外贸从业者、客服人员或企业团队，那么相比普通版 WhatsApp，WhatsApp Business 会更适合你。

但很多用户在搜索「如何下載 WhatsApp Business」时，常常会遇到以下困惑：

• WhatsApp Business 和普通 WhatsApp 有什么区别？
• 是不是要收费？
• 电脑能不能用？
• 官方下载渠道是哪一个？

本篇由 WhatsApp电脑版 整理，将一步步教你： 如何安全、正确地下载 WhatsApp Business，并判断它是否适合你。

一、什么是 WhatsApp Business？

WhatsApp Business（WhatsApp 商业版） 是由 :WhatsApp 官方推出的面向商家和企业用户的免费应用。

它在普通 WhatsApp 的基础上，增加了多项商业功能，例如：

• 企业资料页（公司名称、地址、网站）
• 自动回复与欢迎语
• 快捷回复（话术模板）
• 商品目录（Catalog）
• 聊天标签管理客户

简单理解：
WhatsApp Business = 更适合做生意的 WhatsApp

二、下載 WhatsApp Business 前需要知道的事

• ✔ 完全免费下载和使用
• ✔ 可与普通 WhatsApp 同时存在（需不同号码）
• ✔ 适合个体商家、小团队、外贸业务
• ❌ 不等同于 WhatsApp Business API（企业接口版）

⚠️ 一个手机号只能注册一个 WhatsApp（普通版或 Business 二选一）。

三、如何在手机上下載 WhatsApp Business（官方方式）

方法一：Android（Google Play）

• 打开 Google Play 商店
• 搜索 WhatsApp Business
• 确认开发者为「WhatsApp LLC」
• 点击「安装」即可

方法二：iPhone（App Store）

• 打开 App Store
• 搜索 WhatsApp Business
• 确认官方应用后下载

官方提示：
不要通过第三方网站下载 APK 或修改版。

四、WhatsApp Business 的注册与首次设置

1. 打开 WhatsApp Business
2. 输入用于商业用途的手机号码
3. 接收并验证短信验证码
4. 设置企业名称（后期不可随意更改）
5. 完善企业资料（头像、简介、地址）

完成后，你就可以开始以商业账号身份与客户沟通。

五、WhatsApp Business 能在电脑上使用吗？

可以，但方式与手机不同。

• 通过 WhatsApp Web（网页版）登录
• 或使用 WhatsApp 电脑版扫码使用

无论是 Business 还是普通账号，电脑端都需要手机扫码授权。

六、常见问题解答（FAQ）

• Q：WhatsApp Business 要收费吗？
  不收费，完全免费。
• Q：能和普通 WhatsApp 同时用吗？
  可以，但必须使用不同手机号。
• Q：适合多少人用？
  非常适合个体商家和 1–5 人小团队。
• Q：以后能升级 API 吗？
  可以，Business 是升级 API 的基础。

总结：谁最适合下載 WhatsApp Business？

如果你符合以下任意一条，WhatsApp Business 都非常适合你：

• 对外做生意、接客户咨询
• 外贸、跨境电商、代购
• 需要自动回复和话术管理
• 想让账号看起来更专业

只要通过官方渠道下载并正确设置，WhatsApp Business 就能成为你最稳定、最低成本的客户沟通工具。本指南由 WhatsApp电脑版 提供，适用于 2025 年及之后的所有官方版本。